¿Sabes que desde el Ayuntamiento de La Algaba ofrecemos un servicio gratuito para que no tengas que acudir a los tribunales en casos de conflictos familiares, vecinales y escolares?
¿Qué es la mediación?
La mediación es un proceso de resolución de conflictos alternativo al judicial de carácter voluntario y confidencial en el que un profesional neutral, denominado mediador, ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo mediante el diálogo, la argumentación y la negociación.
A diferencia de un juicio, donde un juez impone una resolución, la mediación pone el poder de decisión en manos de los propios involucrados, quienes pueden encontrar soluciones personalizadas y satisfactorias para ambas partes.
¿Cómo funciona la mediación?
El proceso de mediación sigue una serie de pasos:
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Solicitud del servicio: Las partes interesadas pueden solicitar la mediación gratuita a través de la delegación de Bienestar Social (C/ Eusebio Torres Carranza s/n de La Algaba).
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Sesiones de mediación: Una vez aceptado el proceso, el mediador se reúne con las partes involucradas en sesiones de diálogo. Estas sesiones suelen ser privadas y confidenciales y se llevan a cabo en un ambiente neutral, sin presiones externas. Aunque creas que no vas a poder hablar con esa persona, gracias a la mediación vas a poder hacerlo.
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Búsqueda de acuerdos: se facilita la comunicación entre las partes, se fomenta el entendimiento mutuo y se generan propuestas que puedan ser aceptadas por ambas partes.
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El acuerdo: Si se alcanza un acuerdo, este es formalizado y puede tener validez legal en muchos casos, siempre que ambas partes lo aprueben y respeten los términos establecidos.
Beneficios de la mediación
La mediación ofrece una serie de ventajas:
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Ahorro de tiempo y dinero: Los procesos judiciales pueden ser largos, costosos y, en muchos casos, innecesarios. La mediación ofrece una solución más rápida y económica. Un juicio tarda meses en llevarse a cabo, la mediación puede realizarse en unas semanas.
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Menos tensión y conflicto: Al ser un proceso de negociación voluntaria, la mediación permite a las partes mantener una relación más cordial, fundamental cuando hay niños o cuando se necesitan mantener vínculos vecinales. Es normal tener emociones desagradables con las personas con las que tienes un problema, pero aun así la mediación mejora la convivencia.
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Soluciones personalizadas: Las soluciones que surgen de la mediación suelen ser más adaptadas a las necesidades y deseos de las partes, a diferencia de las decisiones impuestas por un juez. Es un traje a medida, nunca se va a resolver en un juicio de esa manera. En un juzgado no hay tiempo para hablar.
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Confidencialidad: El proceso de mediación es confidencial, lo que permite a las partes discutir sus diferencias sin temor a que se haga pública su situación.
¿Cómo acceder a la mediación de forma gratuita?
Solicitándolo en:
-La Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento (Avda. 1º de mayo, s/n).
-La delegación de Bienestar Social (C/Eusebio Torres Carranza s/n).
La profesional que atiende los casos es psicóloga , mediadora y coordinadora parental,
María Del Mar Rodríguez y cuenta con los recursos del ayuntamiento como la asesoría jurídica.
Tipos de mediación
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Mediación civil.
Los derivados de la convivencia, conflictos entre propietarios e inquilinos, conflictos entre la comunidad de vecinos y propietarios, impagos y deudas…
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Mediación familiar
Divorcios con o sin hijos, impagos de pensiones, conflictos con la liquidación de herencias, conflicto con cuidados de personas mayores...
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Mediación social
Controversias en relaciones vecinales, costumbres enfrentadas...
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Mediación mercantil
Problemas dentro de un equipo de trabajo, problemas derivados de la contratación de servicios, conflictos entre empresas y particulares, problemas entre consumidores y comercios…
“Entenderse y resolver no es perder, es Vencer”